Všeobecné obchodné podmienky

Platné od 5. júla 2026

1. Poskytovateľ služieb

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzťahy medzi poskytovateľom a objednávateľom služieb prezentácie nehnuteľností pod značkou REVIO na webovej stránke revio.sk.

1.2. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH.

2. Služby

2.1. Poskytovateľ poskytuje najmä tieto služby:

1. Virtuálna 3D prehliadka — digitálny sken nehnuteľnosti zariadením Matterport Pro3, sprístupnený formou online prehliadky na platforme Matterport, v balíkoch 3D STANDARD a 3D EXPRES podľa aktuálneho cenníka,
2. pôdorys s výmerou — schematický pôdorys s orientačnou výmerou miestností vygenerovaný zo skenu,
3. fotografie — fotografie z virtuálnej prehliadky (súčasť balíka 3D STANDARD) alebo profesionálne fotografie fotoaparátom podľa cenníka,
4. letecké zábery dronom — fotografie a neupravené (surové) videozáznamy; poskytovateľ nevykonáva strih ani postprodukciu videa,
5. hosting virtuálnej prehliadky — sprístupnenie prehliadky online po dobu 100 dní od odovzdania s možnosťou predĺženia podľa cenníka.

2.2. Aktuálne ceny a rozsah balíkov sú uvedené v cenníku na revio.sk. Cena sa určuje podľa reálne naskenovanej plochy uvedenej na pôdoryse z Matterportu (vrátane naskenovaných lodžií, balkónov, komôr, terás a pod.). Pri nehnuteľnostiach nad 300 m² sa cena dohodne individuálne. Mimo Košíc sa účtuje doprava 0,40 €/km (cesta tam aj späť).

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

3.1. Objednávku možno urobiť e-mailom alebo telefonicky. Zmluva vzniká potvrdením termínu a rozsahu služieb poskytovateľom.

3.2. Kalkulačka na webovej stránke má informatívny charakter; záväzná je cena potvrdená poskytovateľom v komunikácii s objednávateľom.

3.3. Objednávateľ vyhlasuje, že je vlastníkom nehnuteľnosti alebo má od vlastníka oprávnenie objednať vyhotovenie skenu, fotografií a záberov nehnuteľnosti.

4. Súčinnosť objednávateľa

4.1. Objednávateľ zabezpečí v dohodnutom termíne prístup do nehnuteľnosti a jej pripravenosť (odporúčania sú zhrnuté v manuáli prípravy na revio.sk). Výsledná prehliadka zachytáva skutočný stav nehnuteľnosti v čase skenovania.

4.2. Ak sa skenovanie nemôže uskutočniť z dôvodov na strane objednávateľa (nezabezpečený prístup, zrušenie na mieste), poskytovateľ má právo účtovať náhradu preukázateľných nákladov na dopravu.

4.3. Termín možno bezplatne zrušiť alebo presunúť najneskôr 24 hodín vopred.

5. Dodanie a hosting

5.1. Výstupy sú štandardne dodané do 48 hodín od skenovania, ak nebolo dohodnuté inak, formou odkazu na virtuálnu prehliadku a elektronických súborov.

5.2. Hosting prehliadky trvá 100 dní; pred uplynutím možno dohodnúť predĺženie podľa cenníka. Po skončení hostingu je prehliadka bezplatne archivovaná a možno ju opätovne aktivovať podľa cenníka.

5.3. Virtuálna prehliadka je prevádzkovaná na platforme Matterport, Inc.; poskytovateľ nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť platformy, ktorú nevie ovplyvniť.

6. Cena a platobné podmienky

6.1. Cena je splatná na základe faktúry vystavenej po dodaní výstupov, so splatnosťou uvedenou na faktúre, ak nebolo dohodnuté inak.

7. Autorské práva a použitie výstupov

7.1. Výstupy (prehliadka, fotografie, pôdorys, zábery z dronu) sú autorskými dielami poskytovateľa. Zaplatením ceny získava objednávateľ nevýhradnú licenciu použiť výstupy na prezentáciu a inzerciu dotknutej nehnuteľnosti bez časového obmedzenia.

7.2. Poskytovateľ je oprávnený použiť výstupy na prezentáciu vlastnej práce (portfólio, web, sociálne siete), ak sa s objednávateľom nedohodne inak.

8. Zodpovednosť a reklamácie

8.1. Objednávateľ je povinný skontrolovať dodané výstupy bez zbytočného odkladu. Vady možno reklamovať e-mailom na revio@revio.sk do 14 dní od dodania; oprávnené vady poskytovateľ bezplatne odstráni v primeranej lehote.

8.2. Pôdorys a výmera z Matterportu majú orientačný charakter (uvádzaná presnosť skenera ±1 %) a nenahrádzajú geodetické zameranie ani znalecký posudok.

9. Ochrana osobných údajov

9.1. Informácie o spracúvaní osobných údajov a cookies sú uvedené na stránke Ochrana osobných údajov a cookies.

10. Záverečné ustanovenia

10.1. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a Obchodným zákonníkom.

10.2. Poskytovateľ môže VOP primerane meniť; pre objednávku je záväzné znenie účinné v čase jej potvrdenia.

10.3. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť 5. júla 2026 a nahrádzajú predchádzajúce všeobecné obchodné podmienky portálu revio.sk.